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科学评价：学习华为评价智慧，解决企业有效评价难题

——走出“蒙一蒙、估一估”等经验性不准确、不公正评价的泥潭，为员工和企业注入活力

主讲：许OK 博士

【课程背景】

价值评价体系最重要的就是公平、公正、公开，不公平公正公开的评价体系是最大的管理腐败。

    要想激发价值创造（由“科学经营”统领），就必须做好价值评价（“科学绩效”）与价值分配（“有效激励”）。

（科学的评价管理中三大基础评价之间的关系）

【课程收益】

l  初步了解“科学评价”体系的“道术法器”

l  体会到建设企业经营管理评价体系的重要性

l  初步了解建设以干部评价子系统、绩效评价子系统、管理体系评价子系统为核心的企业整体评价体系的具体思路和方法

【课程特色】

在大量的管理咨询和培训中，我们总结了这套科学评价的体系和实施方法论，在向各类企业提供咨询和培训的服务中，我们也深深体会到企业家最难以掌握的就是评价体系，几乎没有课程、咨询项目单独来讨论公司最难掌握的评价体系！我们集中公司的优秀顾问、老师总结了这套科学评价的方法体系，奉献给各位企业家、企业管理者们。

（科学评价体系在整个企业价值循环中的作用，

以及与科学绩效、全脑激励、的有机关系）

【课程对象】

本课程适合：企业家、老板、中高层管理干部、HR体系各层级管理人员、企业值得培养的后备干部、员工力量等各类型学员群体。

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

（科学评价在价值循环体系中居于中心地位）

一、科学评价的十大挑战与十大问题

1、价值评价的十大挑战

2、价值评价的十大问题

3、价值评价的十大难点

二、科学评价的原点：以价值为纲，为客户创造价值

1、科学评价的假设前提

2、评价思想与策略

3、华为历来评价体系的演变

4、连接价值创造和价值分配

三、科学评价的原理：用企业目标牵引价值评价导向

1、以多产粮食和增加土壤肥力为目标

2、以客户作为评价一切行为的标准

3、科学评价体系要摆脱“三个依赖”

4、干部考评也要用目标进行牵引

5、推动科学评价体系要学会“静水潜行”

6、坚持科学评价就要坚持唯物论的辩证法

7、科学评价的几种常用方式

四、科学评价的原则

1、原则1：按照企业业务价值链对工作内容进行分解，有重点有倾斜的进行评价

2、原则2：按照员工类型分类对不同类型员工进行场景化、分类化、差异化的评价

3、原则3：按照业务结果的确定性和不确定性程度对事进行过程和结果的不同侧重的评价

4、原则4：多维度、多场景、多元化、多种评价方法综合并用，以消除评价偏差

5、原则5：对评价体系进行定期复盘和变革，不断提升评价体系和经营管理体系和分配体系的适配性

6、原则6：采用先进的测评评价工具，但不唯工具论

7、原则7：所有人都要接受评价

8、原则8：合理管理被评价者的期望值

9、原则9：不追求完美，要保持灰度

10、原则10：公开是原则，不公开是暂时

11、原则11：评价要及时，迟到的评价再公正也是非正义

12、原则12：评价标准要清晰，不要模糊化，搞“灰度”

13、原则13：基于信任来管理，基于信任来评价

14、原则14：评价导向要导向求真务实的工作作风

15、原则15：简化评价，干什么考什么

16、原则16：多部门、多层级组合评价、分权制衡

17、原则17：一次评价和二次评价结合

18、原则18：多做正面评价，少做负面批评

五、战略规划

1、战略是什么

2、有关战略的正确认知

3、有关战略规划的正确认知

4、战略规划方法要点

5、战略规划启动工作的关键步骤

6、战略规划的详细设计

六、战略解码：把想法变成干法

1、战略解码的内涵

2、战略解码落地“六步法”

3、战略解码详细操作八步法

4、回顾战略规划和战略解码过程

七、目标设定与分解

1、目标管理

2、定目标的概念

3、企业目标制定的原则

4、企业目标的制定的要求

5、目标的分类

6、部门目标制定与分解

7、目标制定的参考工具

八、策略计划与推演

1、什么是策略、计划和推演

2、计划和策略的基本概念

3、四大关键策略

4、策略计划推演方法：作战推演

5、计划

6、计划和预算

九、绩效管理与激励

1、绩效管理存在的主要问题

2、对绩效管理的正确认知

3、绩效管理的整体逻辑

4、组织绩效管理是“纲”

5、个人绩效管理是“目”

6、组织绩效目标制定步骤

7、绩效如何考核

8、绩效考核的应用

9、绩效管理体系的构建

10、激励的心理学原理

11、绩效管理和激励的关系

十、执行跟踪与复盘

1、对科学经营操作系统SOPK+实施的正确认知对绩效管理的正确认知

2、科学经营的人才保障

3、科学经营的组织保障：作战队形

4、科学经营的节奏保障：经营日历

5、科学经营的汇报保障：报告机制

6、科学经营的会议保障：会议机制

7、经营分析会的具体内涵

8、科学经营的改进保障：复盘机制

9、科学经营的执行保障：监控机制

十一、科学评价的基本方法

1、标准、评价、沟通、反馈PDCA循环

2、沿着目标、动机、动作、结果展开

3、分层评价

4、分类评价

十二、科学评价的基本内容

1、科学评价的基本内容之一：对职位的评价——岗位价值评价方法

2、科学评价的基本内容之二：对人的评价——任职资格和素质评价

3、科学评价的基本内容之三：对事情的评价——绩效管理评价方法

4、科学评价的基本内容之四：对人力资源开发的评价——人力资源开发投入与产出评价

5、科学评价的基本内容之五：对评价体系本身的评价

十三、科学评价体系建设的重点：干部体系建设与评价

1、建设干部的任职资格评价体系

2、建设干部的绩效考评评价体系

3、建立干部的档案记录系统

4、多角度，多维度，贴近一线以责任结果来考察干部

5、用竞聘承诺或者干部个人PBC来评价干部

6、华为对干部队伍建设和评价的理论与实践

7、要对干部进行多方面监管和审计

十四、科学看待评价结果和评价体系

1、被评价者要对待评价要有良好的心态

2、对被评价者要有宽容的心态和给予试错空间

3、建立员工心理评价体系

4、要对不公平的评价由回溯机制

5、对企业其他常见运作机制的评价

6、组织绩效目标制定步骤

十五、科学评价体系的迭代更新与优化：组织与复盘总结

1、科学评价体系的建立

2、评价体系也允许试错，在试错中进行变革和完善

3、评价体系的建设、组织与执行要分工和配合

4、借鉴学习美军的价值评价体系

5、华为建立科学评价体系的经验