《科学绩效发展面临的关键问题、关键思维转变和未来展望》

《科学绩效管理的8大发展趋势》

绩效管理正在发生积极的变化，朝着越来越科学化、数字化、场景化、动态化、中国化的发展趋势在变化，掌握这些绩效发展的趋势，才能高屋建瓴，让绩效管理的管理资源投入效率产生更大的管理效能。

    科学绩效管理源自传统的绩效考核和绩效管理，又超越了传统的绩效考核和绩效管理，其超越性主要体现在对绩效管理关键问题有更科学更深入的认识，对绩效管理的思维有更科学更深入的转变，在此基础上也对绩效管理未来的发展趋势有更科学更深入更全面的展望。

    科学绩效管理首先强调要科学，所谓科学即要深刻认识绩效管理存在的问题，理解绩效管理的实施规律，明确绩效管理的发展趋势，根据企业所处的产业特征，企业所处的生命周期，企业的管理能力基础，包括企业主的管理风格，企业文化，所处的国家的政治经济生态等多个角度来进行场景化、科学化的绩效管理体系建设。

   本文分为三个部分，分别是——第一部分：科学绩效管理面临的关键问题；第二部分：科学绩效管理的关键思维转变；第三部分：科学绩效管理的发展趋势与展望。

提示：
1.本文章部分内容已经刊印在AMI核心期刊《企业管理》，是许OK博士（许惠文）原创文章；版权属于中天钧策许惠文，转载请联系其本人；

2.本原创文章部分内容，以及其他相关主题关联的文章刊印在以下相关文章中，本文为完整版内容，内容更详实，读者也可参考许OK博士“研究成果”部分内容，或各大学术数据库均可查：（本文短时间内就有大量引用，并被《人大复印》全文转载，这在在理论结合实务的文章中十分罕见！）

[1]许惠文.科学绩效管理八大难题[J].企业管理,2025,(03):91-95.

[2]许惠文.科学绩效管理的关键思维转变[J].企业管理,2025,(04):98-102.

[3]许惠文.科学绩效管理发展趋势[J].企业管理,2025,(05):90-94.

《科学绩效发展面临关键思维转变》

趋势3：绩效管理体系将由流程绩效管理和战略绩效管理两大部分组成

趋势3：绩效管理体系将由流程绩效管理和战略绩效管理两大部分组成
    企业从战略到执行的落地执行力是企业能否将战略从计划到目标实现的关键。而在日常运营中的运营管理又是提高运营效率，让目标更好、更快、更高效实现的关键。所以企业说到底最重要的是战略管理能力和运营管理能力，前者保证方向大致正确，后者保证日常运营能不断精进，不断提升效率。而要提高这两方面的能力，绩效管理不可或缺，在战略管理方面，从战略目标确定到战略计划，战略举措的实施需要首先进行战略解码，进行战略目标到各个部门，各个员工目标分解和预算匹配，这个过程要保证有效执行，必然要对企业的组织绩效和个人绩效进行有效管理，不然无法从上到下将企业战略目标和部门、个人工作目标进行有效联接，这是纵向的目标分解和绩效管理的过程。而从横向的价值链创造来看，完成任何一个组织目标，都需要横跨各个部门的运营管理，需要提高各个部门，各个岗位之间的横向工作协作效率，这方面就需要企业提升流程绩效。所以我们说企业的绩效管理体系将主要由战略绩效管理体系（从上到下的“目标-举措”联接）和流程绩效管理体系（从左往右的横向“流程-工作”联接）组成，形成一个纵横交错的网状绩效管理体系，将每个岗位、每个人、每个组织目标和个人目标都有效的联接在一起，形成紧密的企业内部协作网络。
看到流程绩效很多人往往想到个人绩效，实际上流程绩效属于组织绩效的范畴，当然组织绩效要落地最终肯定要分解渗入到个人绩效管理之中。组织绩效来源于三个方面，一个是从战略分解解码下来，对应到组织的战略层面分解的目标对应的绩效；第二个是对应部门的职责，部门职责不代表所有的管理活动都在流程里，流程外的职责也是部门需要做的工作；第三个是部门负责建设某个流程或者部门工作就在流程里，这就是流程绩效。每个流程比如销售流程评价是否有效，是不是风险可控，客户是否满意，这个流程本身是有绩效考核指标的，设定流程的时候就要设定流程本身对应的绩效考核指标。至于是落实到某个部门还是某个岗位，是我们在做绩效管理的时候才来确定的。

    除了在企业内部形成协作网络，随着组织生态化，供应链，消费链一体化的发展，企业还要在供应商和渠道商、消费者之间形成内外协作的网络，和各个利益相关方共同创造价值，也就是说绩效管理体系也随之扩展到企业外，要对供应商的战略、流程等核心绩效指标进行协作管理，对渠道商的战略、流程等核心绩效指标进行有效管理，乃至对消费者（或者终端客户）的满意度、重复购买率、品牌美誉度等进行“绩效管理”。