企业吃的一切亏都是认知的亏,企业家踩坑“每次都上当,当当都不一样”,造成的结果就是他们对各种管理工具,包括绩效管理体系建设的第一感觉就是不加反应的“怀疑”。所以,要在企业推动科学的绩效管理首先要解决长期存在的有关绩效管理的关键思维转变的问题。
科学绩效管理源自传统的绩效考核和绩效管理,又超越了传统的绩效考核和绩效管理,其超越性主要体现在对绩效管理关键问题有更科学更深入的认识,对绩效管理的思维有更科学更深入的转变,在此基础上也对绩效管理未来的发展趋势有更科学更深入更全面的展望。
科学绩效管理首先强调要科学,所谓科学即要深刻认识绩效管理存在的问题,理解绩效管理的实施规律,明确绩效管理的发展趋势,根据企业所处的产业特征,企业所处的生命周期,企业的管理能力基础,包括企业主的管理风格,企业文化,所处的国家的政治经济生态等多个角度来进行场景化、科学化的绩效管理体系建设。
本文分为三个部分,分别是——第一部分:科学绩效管理面临的关键问题;第二部分:科学绩效管理的关键思维转变;第三部分:科学绩效管理的发展趋势与展望。
提示:
1.本文章部分内容已经刊印在AMI核心期刊《企业管理》,是许OK博士(许惠文)原创文章;版权属于中天钧策许惠文,转载请联系其本人;
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[1]许惠文.科学绩效管理八大难题[J].企业管理,2025,(03):91-95.
[2]许惠文.科学绩效管理的关键思维转变[J].企业管理,2025,(04):98-102.
[3]许惠文.科学绩效管理的关键思维转变[J].企业管理,2025,(04):98-102.
《科学绩效发展面临关键思维转变》
转变7:科学的绩效管理核心在于绩效评价的科学化
转变7:科学的绩效管理核心在于绩效评价的科学化
价值创造核心是要解决企业如何高效创造价值的问题,最重的是要要落脚到解决谁是企业价值的主要创造者的问题;价值评价是要解决依据什么进行科学的价值分配的问题;价值分配是要解决根据价值评价的结果如何科学的进行价值、资源的分配问题。
在价值循环的这三要素中,价值评价是枢纽,也是最难的部分,是一个世界级的管理难题,有人说任正非曾说过“把钱分好了,管理的问题就解决了一大半”,但是钱如何才能分好?如果没有科学的绩效评价体系在背后作为支撑,**就总没有科学依据,也就难以真正的把钱分好。
华为几十年如一日一直在进行管理变革,其中一个重要部分就是评价体系的变革,华为最开始在没有人力资源部门的情况下就成立了考评部门,并且明确了三大基础的价值评价体系:岗位价值评价体系,任职资格评价体系(包括能力素质评价模型),绩效评价体系。都说华为**分的好,其实华为**分的好是因为从1996年开始二三十年来一直在做价值评估体系的优化。
企业中最难的是什么?就是评价,对人的评价,对绩效的评价,对决策质量的评价,等等,企业管理工作处处都需要评价,但是评价最难,很多时候对管理者而言做成一件事情可能并没有那么难,真正难的是分配激励资源的时候,很容易“能共苦难共享富贵”,其中原因就在于绩效评价很难,难以让所有利益相关方都觉得公平公正合理。
企业要明确在科学的绩效评价中三个关键指导思想:首先绩效评价不可能做到绝对的公平公正,无论什么样的绩效管理体系都不可能让所有人满意,绩效管理本身是带有“獠牙”的,是有压力的,是要“丑媳妇见公婆”的,所以绩效管理的严肃性必须得到强调,绩效管理不存在员工“满意度”作为衡量指标,只存在是否大致公平,是否有科学合理的对绩效管理体系本身的“绩效评价”指标;第二要相信绩效管理体系的优化和提升是无止境的,需要不断地对绩效管理进行越来越精细化的管理,需要在绩效管理体系的系统化、数字化、智能化、科学化方面不断进行资源投入,以提升管理者和员工的绩效管理能力和认知水平;第三不要相信绩效管理能解决所有问题,绩效的提升本质上要靠每个员工个人能力的提升和企业组织能力的提升,绩效管理越来越重要,但是不代表绩效管理能解决一切问题,从想干到能干到干成有很多不可控的风险因素,所以企业对绩效管理的态度也要更加“科学化”,不仅不能急功近利,更不能为了绩效管理而管理,企业核心归根结底在于做“人心工程”,绩效管理说到底只是工具和手段,企业不能唯利是图,不能把员工当作工具人。企业要建设有绩效压力但是同时充满人本关怀的企业文化,只有这样才能消除绩效管理容易短视、物化人的弊端,才能让绩效评价更加科学,让劳资双方的协作更加和谐高效,这才是持续长久的最大化企业价值创造的正道。
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